Après une recherche complète et rigoureuse d'un fournisseur pour son site web, Family Sphere se félicite de son partenariat avec Capocéa et de sa solution Océa Manager, pour 2 raisons essentielles :

• Souplesse de l'équipe de Capocéa sur les demandes d'évolutions nécessaires pour un réseau à fort développement (progression de 14 à 25 agences en 8 mois)
• Réactivité avec un grand souci de qualité dans le cadre de ses engagments contractuels.

Notre collaboration sur la mise au point de l'Océa Manager Pack Enseignes et Franchises, nous a permis d'optimiser le logiciel pour l'équipement des réseaux de franchise.

MARKETING GLOBAL

• Personnalisation et évolution du site web (vitrine sur nos offres de services pour les clients) : mise à jour à distance intégrale.
• Développement local : Les fiches de chaque agence sont personnalisables par les agences, un module de petites annonces ou offres locales propres à chaque agence est modifiable en ligne par les franchisés.
• Développement commercial : News, mailing list

ANIMATION DU RESEAU

Une partie du site web sécurisée contient une base de documents téléchargeables par les franchisés : Manuel Opératoire, Manuel qualité, Contrats clients, Documents marketing etc.

Certaines rubriques sont animées directement par les commissions consultatives (Marketing, Ressources Humaines...). Nous réfléchissons à la mise en place d'un Forum privé réservé aux franchisés pour leur permettre de mieux communiquer entre eux.

DEVELOPPEMENT DU RESEAU

Les news permettent d'alimenter les sites partenaires en informations sur le réseau, les candidats franchisés peuvent s'inscrire à une mailing list pour recevoir des infos ou demander par formulaire à etre contactés.

Les différentes actions de référencement du site menées par Capocéa nous permettent d'augmenter et d'optimiser sa visibilité tant pour les clients (Offre) que pour des candidats franchisés.

Éric Persin
Directeur Général

Le site : www.family-sphere.com